Først: en kontaktmulighed
Oplys, hvordan du bedst kan kontaktes. Formularen kan bruges til en kort almindelig henvendelse.
03 · Før første samtale
Du behøver ikke
have alle ordene.
Du kan tage kontakt, selv om du endnu ikke ved præcis, hvad du vil sige. En kort henvendelse er nok til at begynde en praktisk afklaring.
Couragepro · Før første samtale
Fra henvendelse til aftale
Dernæst: praktisk afklaring
Få svar på dine spørgsmål om tid, rammer og vilkår.
Til sidst: en konkret aftale
En tid eller et forløb er først aftalt, når det er bekræftet direkte.
Couragepro · Før første samtale
Du bestemmer, hvor du begynder
Det kan være nok at sige, at du gerne vil undersøge muligheden for rådgivning. Du behøver ikke organisere dine oplevelser i en bestemt rækkefølge eller vælge en faglig betegnelse.
Gem gerne nogle stikord til dig selv. De kan hjælpe dig med at huske, hvad du vil spørge om, når der er aftalt en egnet samtaleform.
Couragepro · Før første samtale
Det praktiske er også vigtigt
Pris og betaling
Bed om den aktuelle pris og betalingsvilkår før en aftale.
Sted og varighed
Afklar hvor og hvordan samtalen kan foregå, samt hvor lang tid der sættes af.
Ændringer og afbud
Spørg til frister og vilkår, hvis en aftale skal flyttes eller aflyses.
Couragepro · Før første samtale
Del kun det nødvendige online
Almindelig e-mail og hjemmesidens formular er ikke en journal eller et rum til at sende følsomt materiale. Undlad helbredsoplysninger, CPR-nummer og oplysninger om andre.
Bed i stedet om at blive kontaktet. Det personlige indhold kan vente, til I har aftalt en egnet måde at tale videre på.
Spørgsmål, du måske har
Hvad er nok at skrive første gang?
Dit navn, en kontaktmulighed og at du ønsker en indledende kontakt er et godt udgangspunkt. Hold beskeden kort og uden helbredsoplysninger eller CPR-nummer.
Hvilke vilkår bør jeg spørge til?
Spørg til pris, varighed, sted, eventuelle digitale muligheder, betaling og afbud. Få de relevante vilkår afklaret, før du bekræfter en aftale.
Må jeg tage en pårørende med?
Det skal aftales på forhånd. Hjemmesiden fastlægger ikke deltagere eller rammer for samtaler, så nævn dit ønske i den praktiske afklaring.
Næste skridt
Begynd med en henvendelse.
Du kan stille et spørgsmål eller bede om kontakt. Hold din første besked kort og uden følsomme oplysninger.
Kontakt Couragepro ↗